開示された情報が事実と異なっている場合は、信用情報機関に対して、誤った情報の訂正・削除を申し立てることができ、信用情報機関はただちに調査してその結果を本人に知らせ、誤っていた場合はすみやかに訂正・削除する。
なお、「個人情報の保護に関する法律」が、平成一五年五月三○日に公布され、施行されています。
同法では、個人情報の正しい取得方法や保護の仕方、違反者への罰則など定めがあり、データの開示請求、訂正請求、利用停止請求の規定もあります。
間違いの情報には訂正を申し立てる。
個人情報保護法の内容個人情報保護法は、個人情報の取り扱いを定めた法律で、事業者に課される主な義務は、以下のとおり。
利用目的をできる限り特定する（一五条）利用目的を超えた個人情報の取扱い禁止（一六条）偽り、その他の不正な手段による個人情報取得の禁止（一七条）本人の同意なく第三者へ個人情報提供禁止（ニ三条）本人の要求があれば個人データを開示しなければならない（二五条）個人情報の取扱いに対する苦情の適正かつ迅速な処理（三一条）貸金業者に対する債務は五年で時効。
時効とは一定の事実状態が一定期間継続した場合に、その開始時にさかのぼって権利の取得や消滅を認める制度で、取得時効と消滅時効があります。
サラ金など貸金業者からの借金であれば、弁済がない状態が一定期間続き、その間時効の中断事由がないときには、最初から借金がなかったことになるのです（消滅時効）。
消費者金融などの貸金業者からの債務では、その業者が会社（法人）の場合は商法の適用があり五年です。
ただし、個人の場合は一○年とする判例があります（最高裁・昭和四四年五月二日判決）。
また、クレジット会社や銀行からの借入金債務も五年で時効になります。
消滅時効が成立していれば、時効で債務は消滅していることを主張して支払いを拒絶することができます。
しかし、通常、貸金業者は時効中断の手続きをとってきます。
この中断事由には、請求、差押え、仮差押え、仮処分、承認の三つの方法があります。
請求これには、裁判上の請求（訴訟、支払督促、和解の呼び出し、破産手続き参加）と裁判外の請求（内容証明郵便などによる請求）があり、裁判外の請求は六か月だけ時効の完成を遅らせる効果しかありません。
内容証明で請求していれば、永久に時効はこないなどということはないのです。
差押え・仮差押え・仮処分民事執行の手続きによっても時効は中断します。
承認とは、借金があることを文字通り認めることです．債務者が債務承諾書を書いた場合や一円でも借金の返済をした場合には、債務の承認とみなされて時効は中断します。
画時効になるまで逃げようと思っても無駄時効を期待して、夜逃げをしたとしても根本的解決にはなりません。
貸金業者に居所をつきとめられたり、時効中断の手続きをとられたりして、かえってヤブヘビになる場合が多いようです。
しかし、業者の事務手続き上のミスで長い間請求がこなかったのに時効期間を過ぎていきなり請求がきたときには、時効になっていることを主張すべきです（時効の援用）。
このような場合には、内容証明郵便で、時効なので支払わない旨の通知書を出しておけばよいでしょう。
消滅時効が完成しているのに、請求を繰り返す貸金業者に対しては債務不存在確認訴訟を起こすことができます。
また、債務者が時効期間経過後に一部弁済等をすれば時効援用権の放棄となりますが、この場合に業者が甘言を呈したり、債務者の無知につけこんで欺備的方法を用いて一部弁済を促したときなどでは時効援用権は喪失しないとする判決が出されています。
なお、時効が成立した場合、保証人の保証債務も原則として消滅することになります。
簡単に時効は成立しない。
早期に相談することが大切自分の身内がクレジット・消費者金融から多額の債務を抱えていることを発見した人や、自分が多重債務者だといった自覚のある人は、冷静に判断できる人に相談するといいでしょう。
自己破産の申立のような借金整理については、破産法の知識などをはじめとする法的能力が要求されますから、ある程度専門的な知識を持っている人に相談する必要があります。
通常は専門家である弁護士に相談や依頼をします。
間違っても、示談屋や整理屋には相談や依頼をしないでください。
知り合いに弁護士がいれば安心ですが、知り合いにいない場合が普通です。
それでも自己破産申立をする必要があり、どのような手続きをしたらよいのかわからないのであれば、弁護士会や地方公共団体など適当な相談機関に相談にいって早期にアドバイスをうけることが必要でまた、最近では各地の市役所などでも弁護士による無料法律相談が開かれています。
相談だけでもしておきたいと思っている人はまずこちらの方を利用してみるという手段もあります。
弁護士に相談しながら本人でトラブルを解決する方法もあるトラブルの相談先トラブルが起きたら、すぐ相談所などを利用しよう各都道府県に一つずつ（ただし北海道と東京は複数）ある弁護士会の法律相談センターで、相談をすることができますし、弁護士を紹介してもらうこともできます。
弁護士の相談料は三○分まで五○○○円程度です。
また、事件として依頼した場合、破産申立を例にとれば、申立から免責までの依頼で弁護士費用は四○万円〜六○万円程度です。
これが高いか安いかの判断は別として、弁護士費用については、事前に相談しておくとよいでしょう。
ただ、債務整理などの場合、借金した本人が業者と交渉するのは大変でしょう。
また、金融業者などからしこく追い回されている場合やその危険性がある場合には弁護士に債権者対策も含めて委任するのがいいでしょう。
弁護士に相談した方がいい。
クレジット・ローンの相談所日本司法支援センター（法テラス）トラブル解決のための情報の提供・民事法律扶助などおこなう弁護士会法律相談センター（有料）・各都道府県の弁護士会がおこなう。
都道府県や市区町村など自治体の法律相談所（無料）・相談日などがかぎられている場合が多いので、事前に確認しておく。
日本クレジット・カウンセリング協会など銀行とりひき相談所（全銀協）※相談にあたっては、債権者一覧表や支払状況などの資料を準備し、相談する事項をまとめてから行くとよい。
入の意思はない。
テープ購入の意思がない以上、テープの売買契約は錯誤（民法九五条）により無効ではないか、また、売買契約が無効であれば、Ａと信販会社との間での代金の立替払契約も無効ではないだろうか。
判例（昭和六○年・名古屋高裁判決）Ａはテープの売買契約について錯誤があり、無効であるとしたうえで、売買契約が無効であっても、当然に立替払契約が無効となるものではないが、信販会社と販売者に密接な取引関係があり信義則上、購入者は信販会社に売買契約の無効を主張できるとした。
Ａは、Ｂ会社の営業員から電話で「海外旅行に安く行ける」との勧誘を受け、Ｂ会社へ行ったところ、海外旅行に関する説明を受けた。
その際、会員になると英会話のカセットテープが一か月にニ、三回ついてくるとの説明が付加的にあり、会費は三七万五○○○円であった。
Ａは会員になることを了承した。
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